Статьи и публикации

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ТАКСИ

Проект
Выписка из проекта
Положения об организации
легковых таксомоторных перевозок (такси)
в городе Чебоксары

1. Общие положения

1.2. В настоящем Положении используются следующие понятия и определения:
Такси - легковой автомобиль для перевозки пассажиров и багажа с оплатой по таксе, оборудованный специальными опознавательными знаками и устройством, обеспечивающим учет дальности поездки и ее стоимости (таксометром).
Такса - установленная оператором такси расценка оплаты за единицу пробега такси или временем его использования.

4. Порядок занятия автомобиля-такси

4.1. Пассажир может воспользоваться услугами такси по предварительному заказу, на обозначенных городских стоянках или на улицах города, путем поднятия руки.
4.2. На обозначенных стоянках такси пассажиры занимают автомобиль, стоящий первым. При наличии очереди пассажиров на посадку в такси, правом внеочередной посадки пользуются инвалиды и участники Великой Отечественной войны (при предъявлении соответствующего удостоверения), пассажиры с грудными детьми, беременные женщины и инвалиды опорно-двигательной системы.
4.3. Количество пассажиров такси не должно превышать количество мест, определенное технической характеристикой автомобиля. С превышением этого количества допускается размещение одного ребенка в возрасте до семи лет на руках взрослого пассажира на заднем сидении.
4.4. Водитель не должен подсаживать дополнительных пассажиров, кроме случаев просьбы пассажира, уже находящегося в такси.

5. Оплата проезда

5.1. Оплата проезда в такси производится по установленной таксе в соответствии с показаниями таксометра.
5.2. Произведя расчет с пассажиром, водитель обязан сдать пассажиру сдачу полностью и выдать кассовый чек.
5.3. При необходимости ожидания пассажира (по его просьбе) водитель обязан произвести с ним полный расчет за совершенную поездку и получить аванс за обусловленное время ожидания.
5.4. Пассажиры, отказавшиеся от оплаты за пользование такси, передаются органам правопорядка, причитающаяся с них сумма взыскивается в установленном законом порядке. Доставка пассажиров в органы охраны правопорядка для разрешения конфликтных ситуаций производится при включенном таксометре за счет виновной стороны.

6. Права и обязанности оператора и водителя такси

6.1. Оператор обязан:
а) Обеспечить соответствие автомобиля-такси всем требованиям к внешнему виду и экипировке, установленным настоящим Положением.
б) Не допускать к эксплуатации автомобили-такси, не соответствующие требованиям, изложенным в п. 2, а также в случае наличия неисправностей и иных условий, перечень которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации №1090 от 23.12.1993г.
6.2. Водитель имеет право требовать от пассажиров неукоснительного соблюдения настоящего Положения в части, их касающейся.
6.3. Водитель обязан:
а) Остановиться на поднятую руку пассажира, за исключением тех мест, где остановка запрещена Правилами дорожного движения, и случаев, предусмотренных п. 6.5. настоящего Положения.
б) Содержать салон автомобиля в чистоте.
в) Соблюдать порядок и условия перевозки пассажиров, регламентированные лицензией и настоящим Положением.
г) Перевозку пассажиров производить только с включенным таксометром и по установленной таксе.
д) На парковках такси строго соблюдать очередность расстановки автомашин, не покидать автомобиль с целью поиска пассажиров.
е) При посадке пассажиров оповестить их о таксе, уточнить желаемый маршрут поездки и включить таксометр.
ж) Использовать для доставки пассажира к месту назначения самый короткий разумный маршрут и соглашаться с просьбой пассажира об изменении маршрута.
з) Произвести погрузку и разгрузку багажа пассажиров в багажник автомобиля.
и) По окончанию поездки объявить пассажиру ее стоимость по показанию таксометра и произвести расчет.
к) Соблюдать действующее транспортное законодательство и инструкцию завода-изготовителя по применению таксометра.
л) Соблюдать нормы общения и правила поведения в общественных местах, иметь опрятный внешний вид.
6.4. Водитель не должен отказывать в посадке пассажиру, обратившемуся с просьбой о посадке при помощи жестов, слов и других обозначений.
6.5. Мотивами для оправданного отказа могут служить следующие обстоятельства:
а) Водитель следует на заказ, полученный от диспетчера.
б) Наличие в автомобиле другого пассажира.
в) Остановка по просьбе другого пассажира, уже обратившегося с просьбой о посадке при помощи жестов, слов или других обозначений.
г) Наличие у пассажира ручной клади или багажа, которые, по мнению водителя, могут испортить интерьер автомобиля или нанести другой ущерб, а также оставить в такси неприятные запахи.
д) Окончание рабочего времени водителя.
е) Неисправность автомобиля-такси.
ж) Наличие у пассажира животных без средств, обеспечивающих безопасность (специальный контейнер, намордник и т.д.).
з) Нахождение пассажира в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или нарушение им общественного порядка.
6.6. Операторы, водители и пассажиры такси несут ответственность за несоблюдение установленных норм и правил, регулирующих перевозку пассажиров легковым таксомоторным транспортом, в соответствии с законодательными актами Российской Федерации.

7. Права и обязанности пассажира

7.1. Пассажир имеет права потребителя транспортных услуг, предусмотренные законодательством РФ.
7.2. Пассажир имеет право:
а) Требовать от водителя соблюдения настоящего Постановления.
б) Обращаться в УГАДН по ЧР, к оператору, в администрацию города Чебоксары с жалобами и заявлениями на качество обслуживания и вопросам нарушения транспортного законодательства, с указанием контактного телефона или адреса.
7.3. При пользовании такси пассажиры обязаны:
а) Соблюдать настоящее Постановление.
б) Соблюдать Правила дорожного движения, в том числе:
- при следовании на транспортном средстве, оборудованном ремнями безопасности, быть пристегнутыми ими;
- посадку и высадку производить со стороны тротуара или обочины и только после полной остановки транспортного средства. Если посадка и высадка невозможна со стороны тротуара или обочины, она может осуществляться со стороны проезжей части при условии, что это будет безопасно и не создаст помех другим участникам движения.
в) Соблюдать общественный порядок.
г) Не совершать действий, угрожающих безопасности водителя, других пассажиров и дорожного движения.

8. Порядок перевозки

8.1. Открывание окон пассажирами и водителем осуществляется только по обоюдному согласию.
8.2. Включение (выключение) радио или аудио-проигрывателя осуществляется только по обоюдному согласию.
8.3. Устройство кондиционирования воздуха в такси включается (выключается/регулируется) по просьбе пассажира.
8.4. Курить и распивать спиртные напитки в автомобиле-такси категорически запрещено.
8.5. Спорные вопросы между пассажирами и водителем могут быть решены оператором, работниками УГАДН по ЧР и иных уполномоченных органов и организаций в пределах их компетенции.